LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan terma jelas

b133 meletakkan terma akaun, privasi, kuki dan peraturan akses dalam satu halaman supaya anda tahu hak serta tanggungjawab sebelum masuk ke lobi. Kami rangka halaman Legal ini untuk...

Terma akaunPrivasi dan kukiKeselamatan aksesHak pembetulan data
Buka akaun dengan terma jelas

Semak peraturan sebelum masuk lobi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Urus pertanyaan legal melalui saluran tepat

Jika anda mahu bertanya tentang terma, privasi, kuki, rekod transaksi atau akses akaun, gunakan saluran yang berkait dengan isu tersebut. Kami meminta butiran khusus seperti ID...

Borang bantuan akaun Gunakan borang dalam akaun untuk pertanyaan terma, pembetulan nama, status pengesahan atau akses lobi...
Emel privasi Hantar permintaan data, pembetulan rekod atau pertanyaan kuki ke alamat privasi yang dipaparkan di...
Sembang sokongan Untuk isu segera seperti akaun terkunci atau perubahan akses selepas semakan lokasi, buka sembang...
URUS DATA

Kawal rekod legal akaun anda

Kami mengendalikan rekod akaun dengan tujuan yang jelas: membuka akses, memproses transaksi, menjaga keselamatan dan memenuhi keperluan undang-undang yang terpakai. Data tidak disimpan melebihi tempoh yang diperlukan untuk operasi, pertikaian, audit atau...

Data akaun

Kami menyimpan nama, butiran hubungan, log masuk, status pengesahan dan rekod lobi yang diperlukan untuk mengendalikan akaun. Data ini membantu kami mengenal pasti anda, menyemak akses dan menjawab pertanyaan legal dengan rujukan yang tepat.

Kuki laman

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, keselamatan borang dan ukuran teknikal laman. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk kekal stabil.

Keselamatan akaun

Kami mengesan peranti, alamat rangkaian dan percubaan log masuk untuk mengenal pasti akses luar biasa. Jika corak tidak sepadan, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum perubahan penting pada akaun dibenarkan.

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama masa, jumlah dan status untuk semakan bayaran. Rekod ini membantu menyelesaikan pertikaian dan memadankan permintaan anda dengan penyedia tempatan.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod selama diperlukan untuk perkhidmatan akaun, kewajipan undang-undang, keselamatan dan penyelesaian pertikaian. Apabila tujuan itu tamat, data dipadam, dinyahkenal pasti atau diarkibkan mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Jika butiran anda salah, hubungi kami melalui borang akaun atau emel privasi. Kami mungkin meminta bukti yang munasabah sebelum mengubah rekod supaya akaun anda tidak diambil alih pihak lain.

Semak jawapan legal sebelum daftar

Anda setuju mematuhi terma akaun, memberi butiran yang tepat, menjaga log masuk sendiri dan menggunakan laman hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan. Terma itu juga menerangkan cara kami mengurus data, transaksi dan pertikaian.

Kami menggunakan data untuk membuka akaun, menyemak identiti, mengendalikan akses lobi, memproses transaksi dan menjaga keselamatan. Data hanya dikongsi apabila perlu untuk operasi, penyedia bayaran, sokongan teknikal atau kewajipan undang-undang.

Ya. Hantar permintaan melalui borang akaun atau emel privasi dengan butiran yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta dokumen sokongan yang munasabah sebelum mengemas kini rekod supaya perubahan dibuat kepada pemilik akaun yang sah.

Akses kepada lobi, permainan atau transaksi bergantung pada wilayah yang disokong, semakan keselamatan dan undang-undang tempatan. Jika lokasi anda tidak memenuhi syarat, kami boleh mengehadkan paparan tertentu sambil mengekalkan saluran pertanyaan akaun.

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan laman, melindungi borang dan mengesan ralat teknikal. Anda boleh melaras tetapan pelayar, namun fungsi akaun tertentu mungkin tidak berjalan lancar tanpa kuki sesi.

Kami semak masa transaksi, jumlah, rujukan penyedia dan status pada akaun anda. Jika padanan belum lengkap, kami mungkin meminta bukti resit supaya pasukan bayaran boleh menyelaraskan rekod dengan penyedia tempatan.

Gunakan emel privasi untuk permintaan data dan borang akaun untuk isu terma, akses atau rekod transaksi. Untuk akaun terkunci, sembang sokongan boleh membantu membuka tiket yang kemudian disemak oleh pasukan berkaitan.